第 二十八 期
沿河自治县工商行政管理局办公室编印 二○一○年四月二十一日
创建便民利民服务窗口 提升消费维权质量
按照地区工商局“将‘一会两站’工作与地委、行署建设的便民利民党政综合服务中心一并落实，力争‘一会两站’与便民利民服务中心两块牌子、一套人马，做到‘一会两站’覆盖到全区的每一个村，使广大村民投诉不出村”的要求，沿河工商局、消费者协会结合本县实际，认真抓落实，经过与官舟镇政府协调，于2010年4月21日在官舟镇政府便民利民服务中心设立了消费维权服务窗口。
在官舟镇便民利民服务中心设立消费维权服务窗口，是地区工商局党组书记、局长蒲廷龙同志在官舟调研时，向官舟镇党委政府领导提出后，得到了官舟镇党委、政府的大力支持。为了狠抓落实尽快使服务窗口开展工作，县局党组高度重视，党组书记、局长肖炜两次亲临官舟镇，就服务中心的办公场地、人员配备、职能设置、工作职责等问题与政府联系、协调、落实，并为消费维权服务窗口提供了一台电脑、制作了消费者协会分会《处理消费纠纷的基本流程》、《工作职责》、《工作制度》、《调解纪律》等上墙制度和消费者申（投）诉登记簿、调解协议书、受理消费投诉表等文书。
红盾信息