洪渡所工商信息
第二十期
沿河土家族自治县工商局洪渡工商所 二○○七年五月七日
维护农民群众消费权益“12315”进村寨
维护农民群众消费权益,保障农村消费市场安全,洪渡工商所在县局的统一安排和部署下,在辖区5个乡镇的各个村寨建立12315投诉联络站,消费者投诉联络站村寨建站率达到了100%,把消费维权工作与保护农民群众权益推向了一个新的高度。
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以村支书、主任、村寨个体经营户和农民作为投诉站的联络人员,向广大农民群众宣传消费知识和工商法律法规,零距离接受广大农民消费者投诉,监督经营户的经营行为。广大农民消费者在遇到消费纠纷时可以在不出村寨得到调解,遇到消费侵权时可以就近投诉得到维权。极大的方便了农民群众消费维权,有效保障了消费者的合法权益。